Des « Landissimes thermales » pour encourager les curistes à revenir

Depuis les dernières annonces gouvernementales autorisant la filière thermale à reprendre ses activités à compter du 19 mai, les établissements landais, du Grand Dax à Eugénie-les-Bains et de Préchacq à Saubusse, sont sur le pont avec des réouvertures s'échelonnant sur plusieurs semaines. « Le téléphone sonne bien, les curistes sont impatients de revenir et nous de les retrouver », assure Marianne Herreria pour le groupe Thermes Adour à Dax. « La demande est encourageante, les gens sont vaccinés, ils sont prêts », abonde Arthur Laborde, co-gérant de Saubusse Thermal dont les piscines d'eaux chaudes naturelles verront barboter, au 31 mai, leurs premiers curistes après 7 mois sans personne. Remises en eau, désinfection des réseaux, analyses et contrôle sanitaire sont partout en cours pour revalider les agréments avec l'Agence régionale de santé (ARS). 

En attendant, que ce soit sur le printemps, l'été ou l'automne, les taux de remplissage sont encore loin des normes habituelles à cette saison. Pour accompagner le retour des clients sous les boues et jets térébenthinés, le Conseil départemental et les acteurs du thermalisme ont donc lancé l'opération « Les Landissimes thermales » : 1 000 bons de 100 € offerts aux 1 000 premiers curistes inscrits. Une offre valable pour tout séjour thermal comprenant a minima une cure thermale conventionnée et un hébergement marchand* de la même durée, réservés après le 30 avril 2021 et se déroulant entre le 19 mai et le 28 août 2021.

Financée par le Conseil Départemental des Landes et déployée par le Comité Départemental du Tourisme, l'opération promotionnelle, déjà expérimentée l'an passé pour la filière touristique et gastronomique, a pour but de soutenir les 19 établissements landais de cure, qui en raison de leur fermeture administrative, ont enregistré une baisse de 60 à 70 % de leur chiffre d’affaires en 2020. « Ça met en lumière le thermalisme landais, ça fait parler, ça peut nous amener des gens en faisant de la promotion au niveau national », fait valoir M. Laborde. « Cette opération de relance peut aider à dynamiser le début de saison », espère Virginie Bérot, des thermes familiaux du même nom.

Au fur et à mesure de la montée en charge liée à l'afflux des clients, les nombreux personnels thermaux, en chômage partiel, vont retrouver leur poste. « Ils sont d'ailleurs vaccinés en priorité pour accueillir les curistes en toute sécurité », ceux qui ne le sont pas - employés ou clients - seront « suivis avec des tests réguliers », complète Jean-Charles Pressigout, soulignant que depuis le début de crise, aucun cluster n'est apparu dans aucun centre thermal grâce à un protocole strict.

« Nous avons eu des pertes financières lourdes, reconnaît Mme Bérot, mais on va essayer de sortir grandis de cette crise et d'en faire une force ». Réputés pour leurs soins en rhumatologie, phlébologie, voies respiratoires ou fibromyalgie, certains établissements landais vont ainsi notamment mettre en place des soins post-Covid.

* hôtel, camping, résidence de tourisme ou village vacances, location de vacances ou chambre d’hôtes.